নিয়ম ও শর্তাবলী — dewa90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dewa90 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন dewa90.ws-এ প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যায় বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য এই বাংলা অনুবাদ প্রস্তুত করা হয়েছে।

dewa90-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী শুধুমাত্র dewa90.ws ডোমেইনে প্রযোজ্য।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিতে হবে।

dewa90-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার dewa90 সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস সঠিকভাবে দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

dewa90-এ অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয়, এবং যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ স্থায়িভাবে বাতিল হবে।

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুযায়ী উইথড্রল করার আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটি আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালার অংশ।

dewa90-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াজাত হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

উইথড্রলের জন্য আবেদন করলে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই না থাকলে উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে। বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই — যা দেবেন, তাই অ্যাকাউন্টে আসবে।
• উইথড্রল একই পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উইথড্রল আবেদন বাতিল করার সুযোগ থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে লেনদেন স্থগিত করার অধিকার dewa90-এর রয়েছে।

dewa90-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক বা ফ্রি স্পিন — সব ক্ষেত্রেই আলাদা আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সেই অফারের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

• বোনাস সাধারণত ডিপোজিটের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করলে উইথড্রল করা যায়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে যাবে।
• একই প্রমোশন একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• dewa90 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

dewa90-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটিং সংস্থা কর্তৃক পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারচুপিমুক্ত।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে dewa90 উপযুক্ত সমাধান দেবে।

• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে — খেলার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম লস হলে dewa90 দায়ী থাকবে না।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

dewa90-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• বট ও অটোমেশন: গেমিং বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও আইনি অপরাধ।
• কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্য খেলোয়াড়ের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কৌশল প্রণয়ন নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ করা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

dewa90 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টে ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে ৬ মাস থেকে স্থায়ী বিরতি নেওয়া যাবে। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

dewa90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন। নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশ এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে প্রযোজ্য।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

dewa90 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

• নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার আবেদন বিবেচনার বিষয়।

dewa90 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্ম সচল রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য dewa90 দায়ী নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন — সবসময় সাধ্যের মধ্যে খেলুন। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আমাদের সাথে দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।

dewa90 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• পুরোনো শর্তের কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল: support@dewa90.ws
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ।